Po 23 latach Raquel żyje wyobrażeniem, że jest nie tylko służącą, lecz pełnoprawnym członkiem rodziny Valdesów. Pewnego dnia pani domu postanawia zatrudnić drugą kobietę do pracy, uważając, że Raquel jest przepracowana. Ta jednak odbiera to jak "zamach" na swoją pozycję. W obawie...
Jamie jest dwudziestoparoletnim Amerykaninem podróżującym z przyjaciółmi po Chile. Nie jest specjalnym bystrzakiem. Można powiedzieć raczej, że to mało wrażliwy prostak z wrodzoną zdolnością do wywoływania chaosu, gdzie się tylko pojawi. Na kolejnej pijackiej imprezie Jamie spotyka...