Helena zamierza spędzić nadchodzące święta Bożego Narodzenia z ośmioletnim synem, którego samotnie wychowuje. Wybiera się do ekskluzywnego hotelu w górach. Coś nie idzie jednak zgodnie z planem i kobieta trafia do chaty na uboczu, w której mieszka dziwak Richard. Zdana na jego łaskę...